Electromobilité
Associée à l’application SUDSTROUM CHARGE, votre carte de recharge E-MOB-KAART nominative vous permet également de recharger votre véhicule électrique sur le même réseau de bornes disponible que celui accessible via l’application, au Luxembourg, en France, en Belgique et en Allemagne
Avantages de Sudstroum Charge
Pourquoi choisir Sudstroum Charge ?
Avec l’application Sudstroum Charge, vous pouvez :
- Rechargez votre véhicule électrique* sur un vaste réseau de bornes disponible au Luxembourg, en France, en Belgique et en Allemagne.
- Trouvez facilement une borne de recharge à proximité.
- Consultez les informations actualisées sur la disponibilité des bornes en temps réel.
- Vérifiez les tarifs actuellement applicables.
- Retrouvez l’historique de vos recharges et de vos dépenses.
- rez vos recharges depuis une seule application.
Comment devenir client E-MOB-KAART
Etape 1
Téléchargez l’application Sudstroum Charge
Pour accéder à nos services de recharge, commencez par télécharger gratuitement l’application Sudstroum Charge sur votre smartphone.
Etape 2
Créez votre compte Utilisateur
Inscrivez-vous directement dans l’application en quelques étapes simples.
Etape 3
Enregistrer un moyen de paiement
Ajoutez une carte de crédit dans l’application SUDSTROUM CHARGE afin de permettre le prélèvement automatique, en fin de mois, du montant de vos recharges.
Etape 4
Commander votre E-MOB-KAART
Une fois votre compte créé, vous pouvez commander votre E-MOB-KAART en complétant notre formulaire en ligne.
Téléchargez l’application maintenant
L’application est disponible gratuitement sur :
Vous avez déjà installé l’application et créé votre compte ?
Faites votre demande dès maintenant !
Lors de votre demande, vous pourrez choisir le mode de réception de votre carte :
Retrait dans l’un de nos guichets Sudstroum, selon votre préférence.
Envoi par courrier postal à l’adresse indiquée dans votre demande.
Rechargez votre véhicule en toute simplicité
Pour recharger votre véhicule électrique, deux possibilités s’offrent à vous :
- Application Sudstroum Charge : consultez les bornes disponibles, réservez votre emplacement et démarrez votre recharge directement depuis votre smartphone*.
- E-MOB-KAART: présentez simplement votre carte sur la borne pour lancer la session de recharge.
Choisissez la solution qui vous convient le mieux et profitez d’une recharge simple, rapide et accessible partout sur notre réseau.
*Le démarrage et l’arrêt d’une session de recharge via l’application mobile sont possibles uniquement pour les bornes compatibles disposant de cette fonctionnalité.
Tarifs de recharge
Avant le démarrage de chaque session de recharge, le tarif applicable à la borne de recharge sélectionnée est affiché dans l’application SUDSTROUM CHARGE. Vous pouvez également consulter à tout moment, dans l’application SUDSTROUM CHARGE, l’historique détaillé de vos consommations et dépenses.
Facturation
La facturation de vos recharges est gérée directement dans l’application SUDSTROUM CHARGE. Le montant correspondant à vos recharges est prélevé automatiquement chaque mois sur votre moyen de paiement enregistré. Retrouvez dans l’application SUDSTROUM CHARGE vos factures électroniques et le détail des consommations correspondantes.
Vous n’avez plus besoin de ce service ?
La résiliation du service et de votre E-MOB KAART s’effectue exclusivement via l’application SUDTROUM CHARGE, dans la rubrique dédiée.
Dans ce cas, votre accès au service de recharge et votre E-MOB-KAART seront désactivés à la date et selon les modalités prévues dans les conditions contractuelles applicables. Vous pourrez toutefois continuer à consulter, dans l’application SUDSTROUM CHARGE, les informations et factures mises à votre disposition pendant la durée et selon les conditions et modalités prévues à cet effet par Sudstroum.