Esch Relax (Internet, IPTV, téléphone fixe)

Produits avec présentation

Les services décrit en dessous son uniquement proposés sur le territoire d’Esch-sur-Alzette. A partir du 1er décembre 2024, Sudstroum propose trois différents types d’abonnements TV + Internet.

  • Esch Relax S
  • Esch Relax M
  • Esch Relax L
  • Esch Relax S

    58€ /mois

    Engagement sur 24 mois

    Inclus:

    Internet : vitesse 200 Mbit/s (upload 20 Mbit/s (1)

     

    IPTV avec :

    ✔ Fonctions Pause et Replay

    ✔  Deux (2) appareils en simultané

    ✔ Plus de 100 chaines en HD

    ✔ Enregistrement jusqu’à 40 heures

    ✔ TV en direct partout

    ✔ Plus de 1700 films en VOD

     

    Suppléments optionnels (2): Pay TV, SKY HD  et téléphone Fixe 

    Location, non inclue (3): TV + Box – 5€ / mois , FRITZ!Box 6591 – 7,50€ /mois, FRITZ!Box 6660  – 6€ /mois

  • Esch Relax M

    70€ /mois

    Engagement sur 24 mois

    Inclus:

    Internet : vitesse 500 Mbit/s (upload 30 Mbit/s ) (2)

     

    IPTV avec :

    ✔ Fonctions Pause et Replay

    ✔  Trois (3) appareils en simultané

    ✔ Plus de 100 chaines en HD

    ✔ Enregistrement jusqu’à 200 heures

    ✔ TV en direct partout

    ✔ Plus de 1700 films en VOD

     

    Suppléments optionnels (2): Pay TV, SKY HD et téléphone Fixe 

    Location, non inclue (3): TV + Box – 5€ / mois , FRITZ!Box 6591 – 7,50€ /mois, FRITZ!Box 6660  – 6€ /mois

  • Esch Relax L

    83 € /mois

    Engagement sur 24 mois

    Inclus:

    Internet : vitesse 1 Gbit/s (upload 50 Mbit/s

     

    IPTV avec :

    ✔ Fonctions Pause et Replay

    ✔  Quatre (4) appareils en simultané

    ✔ Plus de 100 chaines en HD

    ✔ Enregistrement jusqu’à 400 heures

    ✔ TV en direct partout

    ✔ Plus de 1700 films en VOD

     

    Suppléments optionnel (2): Pay TV  , SKY HD ,et Téléphone Fixe 

    Location, non inclue(3): TV + Box – 5€ / mois , FRITZ!Box 6591 – 7,50€ /mois, FRITZ!Box 6660  – 6€ /mois

Comment souscrire des produits ou services supplémentaires?

Options

(1) Possibilité d’augmenter la vitesse internet a 500 Mbits/s ou 1 Gbits/s

(2)Suppléments optionnels: 200 heures d’enregistrement: souscription unique – 9,00€, Pay TV « Premium français » : engagement sur 12 mois – 20,00€, Autres options Pay TV: pas d’engagement.

(3)Location TV + Box: Vous pouvez désormais regarder vos programmes préférés sur votre tablette/ smartphone. En vue de bénéficier du Service, le Client doit disposer d’une TV + BOX.

Listes des chaines TV

Voici la liste de chaines TV avec les bouquets PAY TV et SKY en français et allemand.

Pay TV

Pay se compose des chaines suivantes, qui peuvent etre souscrite individuellement:

SKY HD

SKY HD se compose d’un bouquet de base dénommé Entertainment. Le client a la possibilité de rajouter des bouquets supplémentaires.

Vous pouvez désormais regarder vos programmes préférés sur votre tablette/ smartphone. En vue de bénéficier du Service, le Client doit disposer d’une TV + BOX.

Voici une sélection des films, séries et nouveautés sports, pour le mois d’octobre.

SKY HD: Pour les bouquets SKY, le contrat court à partir de sa signature pour le mois en cours (prorata) et les 12 mois suivants (facturation mensuelle). Sauf dénonciation notifiée par écrit exclusivement dans les 30 jours qui précèdent l’échéance, l’abonnement SKY sera tacitement reconduit sur un engagement mensuel à partir du 13ième mois. À partir du 13ième mois, le tarif de votre abonnement mensuel sera majoré de 2,50 €. SKY Deutschland Fernsehen GmbH & Co est la partie contractante pour les abonnements SKY, laquelle délègue l’entièreté de la gestion clients à Sudstroum S.à.r.l. & Co S.e.c.s.. Le client se déclare d’accord à ce que ses données personnelles soient communiquées à SKY Deutschland Fernsehen GmbH & Co.KG à des fins d’enregistrement. Les décodeurs doivent être compatible avec le signal SKY. Toute souscription aux bouquets SKY est liée exclusivement aux décodeurs Sudstroum S.à.r.l. & Co S.e.c.s. certifiée par SKY. En respect des licences de programmes SKY, le contenu et les prix peuvent diverger de ceux offerts par SKY Deutschland Fernsehen GmbH & Co.KG.

Modem Internet – FRITZ!Box

Le client a la choix entre deux modéles de Box , à savoir FRITZ!Box 6590 et FRITZ!Box 6660.

Téléphone fixe

Voici un aperçu des options supplémentaires pour le téléphone fixe. 

  • Ligne téléphonique & appels illimités fixes nationaux – 10,00 €/mois
  • Europe 120 min vers téléphone fixe – 4,50 €/mois 
  • Luso Phone: 200 min des fixe à fixe depuis Luxembourg vers Portugal – 4,50 €/mois.

L’utilisateur a le droit d’utiliser les services de téléphonie fixe de manière illimitée de fixe à fixe au Luxembourg (National). Les limites de l’usage anormal ou excessif peuvent être considérées comme telles si la consommation mensuelle dépasse 80h d’appels. Dans le cas du non-respect par l’utilisateur, l’Opérateur pourra procéder à l’envoi d’un avertissement, par tout moyen (courrier, email, sms, etc…) en demandant au Client de limiter ses consommations. Dans le cas où le Client ne tiendrait pas compte de cet avertissement, l’Opérateur se réserve le droit de suspendre ou de limiter l’accès de ce Client jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.

TV BOX

TV + Box – 5€

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