Vigilance face aux offres photovoltaïques lors de visites à domicile

Veuillez faire preuve de vigilance si vous êtes contacté par des entreprises proposant des installations photovoltaïques, notamment dans le cadre de visites à domicile non sollicitées.

Sudstroum a reçu plusieurs signalements et retours de clients concernant de telles démarches. Dans certains cas, ces prises de contact peuvent laisser penser que l’entreprise concernée travaille en coopération avec Sudstroum ou avec le Service Ecologique de la Ville d’Esch-sur-Alzette.

Sudstroum souhaite préciser que tel n’est pas le cas.

Nous vous recommandons de ne pas vous sentir obligé de signer une offre ou un contrat lors d’une visite à domicile. En cas de doute ou pour toute question concernant une offre reçue, n’hésitez pas à contacter directement Sudstroum ou le Service écologique de la Ville d’Esch-sur-Alzette.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Sudstroum – Service client:

Téléphone: +352 26 783 787-686
Email: backoffice@sudstroum.lu

City of Esch’s Ecological Service:

Téléphone: +352 26 54 15 41